Editing Le Guide des Moderateurs de Groupe (section)

==== Prévenir et résoudre les conflits en quelques étapes simples ====
* Créer des guidelines (énoncer des règles qui légitimeront vos actions)
* Votre voix : calme, raisonnable, demander aux gens de discuter de l’histoire avec respect. Ne vous fiez pas au Troll !
* Envoyer un message en privé pour demander au(x) membre(s) de relire les guidelines du groupe, et penser aux effets que leur post peut avoir.
* Virer un membre : communiquer avec le(s) membre(s), informez les qu’ils ont été virés du groupe et leur demander un délai avant de revenir au sein du groupe.

'''Si le membre coopère après cela, vous avez fait du bon boulot !'''

Sinon, écrivez au "Contact Us" rubrique "Groups" et envoyez :
* Le lien vers son profil
* Les permalinks des posts
* Liens vers les fils de discussion
* État des lieux des actions que vous avez entreprises et quand

La GMT (Group Management Team) va gérer cela par la suite!