Editing En cas de problème (section)

=='''<FONT COLOR="#336600">Contactez les "Contact Us"</FONT>'''==

'''L'équipe des Contactez-Nous''' ("Contact Us") est une équipe de volontaire qui est '''présent pour vous renseigner à la moindre question'''. VOus pouvez tous écrire au [http://www.couchsurfing.com/contact.html "Contact Us"] en français étant donné que nous avons quelques francophones qui y contribuent. Surtout précisez bien '''sous quelle rubrique''' vous envoyez votre message, pour un soucis de clarté, dont les voici précisées:

* '''Ambassadeurs:''' pour toutes les questions relatives aux ambassadeurs CS
* '''Chat (salon de discussion):''' Pour toutes les questions sur l'utilisation du salon de discussion CS ("Chat") mais aussi pour déclarer un problème technique
[[File:Photo Contact US Team.JPG|350px|right]]
* '''Congrès ("Collective"):''' Pour toutes les questions relatives aux Congrès CS ("Collective") qui se déroulent 2 fois par an dans le monde
* '''Plainte:''' Lorsqu'une personne se plaint de quelquechose ou de quelqu'un, c'est la rubrique choisie. La requete sera traitée par la Safety Team
* '''Compliment:''' Vous êtes les bienvenus pour écrire quelques compliments sur l'organisation du site dès que celà vous tent!
* '''Problèmes avec la recherche de canapé:''' lorsque quelqu'un a des difficultés à trouver un canapé dans un endroit où il voyage, c'est la rubrique à opter
* '''Problèmes d'e-mail:''' Pour tous les problèmes techniques relatifs à l'envoi et à la reception de mail
* '''Événements:''' Pour toutes les questions relatives aux meetings CS
* '''Réaction:''' Pour réagir sur un sujet en relation avec le concept CS et/ou le site
* '''Groupes:''' Pour toutes questions et requetes en relation avec des groupes CS
* '''Je veux devenir bénévole!''' Pour toutes personnes étant interressées à contribuer au site CS, il sera bien informé par la suite
* '''Requête médiatique:''' Si vous avez été contacté par les Médias pour parler du Couchsurfing et que vous ne savez pas comment vous y prendre, c'est cette rubrique !
* '''Problème de mot de passe:''' pour déclarer tout problème lié aux mots de passes de son compte CS
* '''Problème avec la localisation d'une ville/d'un état:''' Pour tout problème relatif à la base de donnée geographique. La requete sera par la suite traitée par les "Location Fixers"
* '''Problème avec un autre membre:''' Si vous avez un problème avec un autre membre, déclarez le ici, cette requete sera traitée par la Safety Team
* '''Suggestion:''' Si vous avez des idées, des suggestions à propo du Site CS, c'est ici !
* '''Problèmes d'inscription:''' Pour tout problème relatif à l'inscription sur le site
* '''Traductions:''' vous cherchez la traduction d'un terme, qu'on vous explique certains passages du site non traduit en français, ou mieux, si vous êtes volontaires pour aider à traduire le site, c'est ici qu'il faut écrire !
* '''Musicien/groupe de voyageur:''' Si vous êtes un musicien, un groupe de musique, vous pouvez bénéficier d'un symbole sur votre profil pour mieux vous repérer. Faites votre demande ici ! [[File:TBM.JPG|80px|right|]]
* '''Problème de nom d'utilisateur:''' Si vous avez un problème avec votre nom d'utilisateur ou avec le nom d'un autre utilisateur, déclarez le à cette rubrique
* '''La certification:''' Pour tout renseignement sur le processus de certification et/ou si vous avez un problème pour vous faire certifié, c'est cette rubrique
* '''Le cautionnement ("Vouch"):''' Pour tout renseignement sur les "Vouchs", ecrivez ici !
* '''Autre:''' Pour les autres sujets qui n'ont pas de rubrique spécifiée